內(nèi)蒙古自治區(qū)財(cái)政廳關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)行政裁決電子化管理有關(guān)事項(xiàng)的通知

內(nèi)財(cái)購(gòu)〔2022〕484號(hào)

自治區(qū)本級(jí)各預(yù)算單位，各盟市財(cái)政局，滿洲里、二連浩特市財(cái)政局，各政府采購(gòu)當(dāng)事人：

為落實(shí)好中央深改委兩個(gè)文件精神，推進(jìn)首批政府采購(gòu)行政裁決示范點(diǎn)建設(shè)工作，推動(dòng)政府采購(gòu)行政裁決工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)，提升采購(gòu)當(dāng)事人在行政裁決程序中的獲得感和滿足感，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及推進(jìn)法治政府建設(shè)貢獻(xiàn)積極力量。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例和《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94 號(hào)）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就開(kāi)展質(zhì)疑投訴和行政裁決電子化管理有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求

按照《財(cái)政部 司法部關(guān)于確定第一批政府采購(gòu)行政裁決示范點(diǎn)的通知》(財(cái)辦庫(kù)〔2020〕9號(hào))，我區(qū)作為第一批示范點(diǎn)省份，充分應(yīng)用已建成的政府采購(gòu)“全區(qū)一張網(wǎng)”制度和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極探索建立更加高效、便捷的政府采購(gòu)“一站式”糾紛化解機(jī)制，全面開(kāi)展質(zhì)疑、投訴、行政裁決全流程電子化管理，建立健全行政執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制，充分保障權(quán)利運(yùn)行公開(kāi)透明，積極探索行政裁決標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力形成一把尺子量到底法治政府和法治財(cái)政。

二、工作目標(biāo)

基于已建成的政府采購(gòu)“全區(qū)一張網(wǎng)”，建設(shè)“一站式”糾紛服務(wù)平臺(tái)，與“蒙速辦”實(shí)現(xiàn)對(duì)接，打造全方位、無(wú)死角、無(wú)障礙的政府采購(gòu)行政裁決救濟(jì)渠道和暢通的維權(quán)通道。以健全運(yùn)行體制、建立內(nèi)控機(jī)制、專(zhuān)家審查機(jī)制、律師服務(wù)機(jī)制和信息技術(shù)支撐為重點(diǎn)，積極推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)，配齊專(zhuān)業(yè)力量，組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)“跨域+裁決”做好準(zhǔn)備，讓維權(quán)供應(yīng)商“足不出戶”即可完成裁決。開(kāi)啟質(zhì)疑投訴線上、線下雙通道模式，對(duì)質(zhì)疑及答復(fù)全過(guò)程留痕，以便后續(xù)投訴取證。探索通過(guò)“制度+技術(shù)+人員”三維管理，推進(jìn)投訴事項(xiàng)線上受理、審查、質(zhì)證、裁決、公示、歸檔，實(shí)現(xiàn)投訴事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。

三、主要功能

（一）質(zhì)疑申請(qǐng)及答復(fù)。供應(yīng)商登錄內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)線上向采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑申請(qǐng)，同時(shí)在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交紙質(zhì)材料，質(zhì)疑提出時(shí)間依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以供應(yīng)商提交紙質(zhì)材料時(shí)間為準(zhǔn)。

收到質(zhì)疑申請(qǐng)后，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可在線上進(jìn)行質(zhì)疑受理及答復(fù)，受理時(shí)間按照相關(guān)法律規(guī)定以收到紙質(zhì)材料時(shí)間為準(zhǔn)，質(zhì)疑結(jié)果可線上發(fā)送供應(yīng)商，同時(shí)以書(shū)面形式通知供應(yīng)商，質(zhì)疑答復(fù)全過(guò)程進(jìn)行線上操作、留痕。

（二）投訴申請(qǐng)及處理。投訴人可通過(guò)登錄內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)線上向政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)提出投訴申請(qǐng)，同時(shí)在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交紙質(zhì)材料，投訴提出時(shí)間依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以投訴人提交紙質(zhì)材料時(shí)間為準(zhǔn)。投訴人也可現(xiàn)場(chǎng)在投訴受理點(diǎn)配備的投訴申請(qǐng)終端機(jī)進(jìn)行投訴登記，直接在設(shè)備上完成身份認(rèn)證（身份識(shí)別、關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)）、投訴申請(qǐng)、查詢(xún)進(jìn)度等，并提交紙質(zhì)材料。

投訴成功受理后，政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)可通過(guò)線上進(jìn)行調(diào)查取證和組織召開(kāi)遠(yuǎn)程質(zhì)證聽(tīng)證會(huì)，進(jìn)一步完善政府采購(gòu)?fù)对V處理程序，降低敗訴風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過(guò)政府采購(gòu)?fù)对V電子化管理將投訴處理業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制要求貫穿于受理到做出決定的全流程及各環(huán)節(jié)，覆蓋所有崗位和人員，全過(guò)程留痕并存檔形成完整的電子檔案。

（三）質(zhì)疑投訴統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)投訴人和被投訴人在案件中的具體情況、涉及案件頻次、投訴處理結(jié)果等相關(guān)信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，確保隨時(shí)隨地獲知投訴相關(guān)當(dāng)事人信息，供財(cái)政部門(mén)意見(jiàn)參考。

四、職責(zé)分工

（一）供應(yīng)商

1.可在線填寫(xiě)質(zhì)疑申請(qǐng)，并上傳質(zhì)疑函掃描件，同時(shí)將質(zhì)疑函紙質(zhì)版本發(fā)送采購(gòu)人或者代理機(jī)構(gòu)，如線上提交質(zhì)疑函與紙質(zhì)版不一致的，依照相關(guān)法律規(guī)定，質(zhì)疑函材料以采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)收到的紙質(zhì)版本為準(zhǔn)。

2.可在線填寫(xiě)投訴申請(qǐng)，并上傳投訴書(shū)掃描件，同時(shí)按照《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）要求，將投訴書(shū)紙質(zhì)版本發(fā)送財(cái)政部門(mén)，如線上提交投訴書(shū)與紙質(zhì)版不一致的，依照相關(guān)法律規(guī)定，投訴書(shū)材料以財(cái)政部門(mén)收到的紙質(zhì)版本為準(zhǔn)。

3.可在線查詢(xún)投訴申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度和投訴處理結(jié)果。

（二）采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)

1.可在線受理供應(yīng)商質(zhì)疑函，在收到供應(yīng)商紙質(zhì)質(zhì)疑函后及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)疑回復(fù)函，并將紙質(zhì)版質(zhì)疑回復(fù)函按時(shí)發(fā)送供應(yīng)商。

2.對(duì)供應(yīng)商的投訴進(jìn)行投訴答復(fù)，配合監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)投訴調(diào)查工作。

3.可在線查看投訴處理結(jié)果。

（三）政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)

1.在線審理供應(yīng)商投訴書(shū)，在收到供應(yīng)商紙質(zhì)版投訴書(shū)后在線填寫(xiě)受理意見(jiàn)，生成相關(guān)受理文書(shū)，同時(shí)將紙質(zhì)版受理文書(shū)及投訴答復(fù)文書(shū)發(fā)送相關(guān)當(dāng)事人。

2.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查取證，包括對(duì)投訴材料及投訴答復(fù)材料進(jìn)行書(shū)面調(diào)查，組織質(zhì)證、調(diào)解、以及相關(guān)專(zhuān)家論證會(huì)議等。

3.基于調(diào)查結(jié)果形成投訴處理決定，填寫(xiě)投訴處理決定書(shū)，將正式文件發(fā)送相關(guān)當(dāng)事人，并向公眾公告投訴處理結(jié)果。

五、相關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全面應(yīng)用政府采購(gòu)行政訴裁決電子化管理系統(tǒng)，是構(gòu)建政府采購(gòu)“全區(qū)一張網(wǎng)”的重要組成部分。同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)行政權(quán)利運(yùn)行公開(kāi)透明、建立健全行政執(zhí)法內(nèi)控機(jī)制、高效化解政府采購(gòu)糾紛的必然要求。各級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)、采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)要高度重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，共同努力，全力配合，把實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)行政裁決電子化工作落到實(shí)處。

（二）明確工作職責(zé)。各級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)、采購(gòu)人、政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)要按照各自職能，全力推進(jìn)政府采購(gòu)行政裁決電子化工作。各級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)要充分發(fā)揮職能，做好投訴處理及組織協(xié)調(diào)工作；采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)要按照政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)要求，積極做好質(zhì)疑答復(fù)工作；各方要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施政府采購(gòu)行政裁決電子化工作的重要性，做好基礎(chǔ)環(huán)境配置，人員操作培訓(xùn)等工作。

（三）開(kāi)展先行先試。自治區(qū)本級(jí)2022年6月1日起，供應(yīng)商質(zhì)疑申請(qǐng)及答復(fù)、投訴申請(qǐng)及處理可登錄“內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)”一行政裁決電子化管理系統(tǒng)中進(jìn)行權(quán)利救濟(jì)，如質(zhì)疑供應(yīng)商或投訴人無(wú)法在系統(tǒng)中提出質(zhì)疑或提起投訴的，仍可采取現(xiàn)場(chǎng)提交、郵寄等方式進(jìn)行質(zhì)疑投訴。各盟市可結(jié)合自身實(shí)際情況自行確定應(yīng)用時(shí)間，有關(guān)申請(qǐng)材料務(wù)必于2022年6月30日前報(bào)送財(cái)政廳政府采購(gòu)處。

在應(yīng)用過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)系。

聯(lián)系電話：0471-4190999 

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2022年4月29日