自工程監(jiān)理制度實施至今，在工程施工監(jiān)理工作上都卓有成效，但隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，監(jiān)理行業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)遇到的問題越發(fā)突出。2003年至今，政府主管部門出臺了一系列推動監(jiān)理企業(yè)開展工程項目管理服務(wù)政策，在強制監(jiān)理范圍可能縮小和工程咨詢服務(wù)進一步市場化的背景下，一批大型監(jiān)理企業(yè)在開展工程項目管理服務(wù)的實踐過程中不斷探索進取，并逐漸積累了寶貴的經(jīng)驗。

1、工程項目管理服務(wù)的必要性

1.1宏觀層面的必要性

開展項目管理服務(wù)是監(jiān)理企業(yè)參與國際競爭的必然選擇，也是世界經(jīng)濟一體化趨勢逐漸加速的發(fā)展潮流面前，做出的具有重大現(xiàn)實意義的重要決策。國際工程項目管理公司在提供工程項目管理服務(wù)的過程中，把工程項目作為一個系統(tǒng)來管理。目前我國的監(jiān)理企業(yè)很少具備提供全過程工程項目管理服務(wù)的能力，因此在同國外項目管理公司的競爭時,必須注重提升監(jiān)理企業(yè)的投資管理能力、建設(shè)程序管理能力、設(shè)計管理能力與合同管理能力。在不少國際招標工程中，按貸款銀行的要求，項目業(yè)主不得不花高額酬金聘請國外的工程項目管理公司對國內(nèi)的建設(shè)工程項目進行全方位管理，因此，有必要培育一批具備全過程工程項目管理能力的企業(yè)。

1.2微觀層面的必要性

工程監(jiān)理企業(yè)開展項目管理服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是企業(yè)適應市場變化的需要。經(jīng)過26年的發(fā)展，我國已經(jīng)形成了一支規(guī)?？捎^的監(jiān)理隊伍，2014年監(jiān)理行業(yè)總體繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的良好勢頭。截止到2014年末，我國共有工程監(jiān)理企業(yè)7279家，其中具備甲級資質(zhì)的有3058家，約占比42%，監(jiān)理企業(yè)承攬合同額約2435億元，監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員94萬余人，各類注冊執(zhí)業(yè)人員20.19萬人，其中注冊監(jiān)理工程師為13.74萬人。然而，如此龐大的監(jiān)理隊伍中，專業(yè)服務(wù)水平較高的企業(yè)卻很少，目前絕大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)開展的監(jiān)理業(yè)務(wù)集中在施工階段的質(zhì)量、安全控制，亦會涉及到進度控制，發(fā)展過程中也遇到了一系列亟待解決的問題:監(jiān)理業(yè)務(wù)收費低、服務(wù)質(zhì)量低下、企業(yè)人員收入低下、高素質(zhì)人才不愿進入這個行業(yè)；這一系列問題形成了一個循環(huán)，并且態(tài)勢在不斷惡化，離推行監(jiān)理的初衷越走越偏、越走越遠；此外，監(jiān)理企業(yè)開展工程項目管理服務(wù)，尤其在一個項目上開展項目管理-監(jiān)理一體化服務(wù)模式，這使得監(jiān)理單位和建設(shè)單位的溝通變得更加高效，監(jiān)理單位開展工程項目管理服務(wù)，可以在設(shè)計階段介入，從而改變目前單純監(jiān)理業(yè)務(wù)的被動局面，為建設(shè)工程項目創(chuàng)造更大價值，提高投資效益。

2、工程項目管理服務(wù)的對策建議

2.1推行工程項目管理合同示范文本

建議政府主管部門應當將制定《建設(shè)工程項目管理合同示范文本》列入工作計劃，通過調(diào)研總結(jié)的基礎(chǔ)上，使其落地生根，這項工作對于工程項目管理服務(wù)的發(fā)展大有裨益。工程項目管理合同示范文本的制定，不僅可以減少項目參建方間的重復工作、推諉等現(xiàn)象，減少矛盾、明確各方責任，還能推動企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的標準化，最終達到項目管理目標的順利實現(xiàn)。

2.2提供個性化菜單式服務(wù)

由于不同的項目、不同的業(yè)主對項目管理服務(wù)的需求是不同的，業(yè)主對工程項目管理服務(wù)的需求呈現(xiàn)個性化、多元化特征。因此，監(jiān)理企業(yè)在開展工程項目管理服務(wù)的過程中，需要根據(jù)項目的實際情況，充分了解業(yè)主的需求，憑借自身的資源和實力，為業(yè)主提供有針對性的、個性化、多元化的工程項目管理服務(wù)

2.3淡化企業(yè)資質(zhì)、強化個人執(zhí)業(yè)資質(zhì)

工程項目管理服務(wù)作為一種專業(yè)化服務(wù)，依賴專業(yè)人員知識和技能而提供的智力型服務(wù)，因此對工程項目管理人員的水平提出了相當高的要求。我國現(xiàn)階段，基于建筑市場誠信狀況正處于發(fā)展初期階段，建筑業(yè)企業(yè)實施企業(yè)資質(zhì)和個人執(zhí)業(yè)資格雙軌制進行管理，并且市場準入制度以企業(yè)資質(zhì)為前提，個人執(zhí)業(yè)資格只能依附于企業(yè)資質(zhì)，這種制度帶著計劃經(jīng)濟的色彩，其弊端是從業(yè)人員個人水平不同的人,都可以通過單位資質(zhì)進入建筑市場，最終影響到服務(wù)的質(zhì)量，也制約了高水平專業(yè)人員的能力發(fā)揮，這種體制上的弊端，阻礙了工程項目管理服務(wù)市場的培育進程、限制了高水平工程項目管理服務(wù)的市場供給。

3、結(jié)語

針對我國監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，各企業(yè)要依據(jù)自身情況實現(xiàn)差異化發(fā)展，避免同質(zhì)化競爭，對于大型監(jiān)理企業(yè)，需要在開展工程項目管理服務(wù)的實踐中積累更多的經(jīng)驗，通過信息化手段形成自身的智庫。對監(jiān)理企業(yè)在開展工程項目管理服務(wù)實踐遇到的問題、實踐的重點與難點及實踐中優(yōu)秀的做法經(jīng)驗進行分析歸納與總結(jié)，對監(jiān)理企業(yè)提升工程項目管理服務(wù)提出相應對策建議，創(chuàng)造出雙贏的監(jiān)理效果。